بمنظور ارتقاء سطح رضایتمندی سرویس گیرندگان خدمات دندانپزشکی بهداشت و درمان شمالغرب کشور جلسه هم اندیشی برگزار شد.
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی بهداشت و درمان صنعت نفت شمالغرب کشور ؛ جلسه هماهنگی و هم اندیشی با حضور رئیس بهداشت و درمان صنعت نفت شمالغرب کشور روز شنبه 19 شهریور ماه ساعت 13 برگزار شد . در این جلسه روسای درمان ، حراست ، انفورماتیک و روابط عمومی و همچنین دکتر خیراله زاده ، دکتر رضویلر ، دکتر بالیده ، دکتر شفیق فرد، دکتر دانشی ، دکتر رضائی و مهپاره سهندی حضور داشتند .
موضوع مهم نوبت دهی اینترنتی مطرح و تمامی پیشنهادات بررسی گردید و مقررگردید با پشتیبان سامانه نوبت دهی هماهنگی لازم جهت امکان انتخاب ساعت مد نظر نوبت گیرنده بمنظور دریافت خدمات ، انجام و در صورت امکان تغییرات لازم در سامانه اعمال شود . راهکارهای ارتقاء رضایتمندی و پذیرش مراجعین نیز مورد بحث و گفتگو قرار گرفت و ماحاصل این جلسه 8 مصوبه بود که تاکیدگردید بفوریت اجرائی گردد .
لیست نوبتهای اینترنتی اخذ شده طی ماههای گذشته بررسی و با توجه به تعدد عدم حضور برخی مراجعین جهت دریافت خدمات نوبت رزرو شده از طریق اینترنت برای خدمات دندانپزشکی و کلینیک تخصصی ( اقدام فوق باعث سوخت نوبت سایر متقاضیان میشود ) ، تصمیم بر این شد " افرادی که اقدام به اخذ نوبت اینترنتی نموده و مراجعه نکنند ، میبایست بصورت حضوری به واحد انفورماتیک بهداشت و درمان (طبقه دوم پلی کلینیک تخصصی ) مراجعه تا مشکل نوبت دهی مرتفع گردد . اقدام فوق در راستای رضایتمندی سرویس گیرندگان محترم میباشد.
