دویست و بیست و پنجمین نشست کمیته سلامت 14 دی ماه با حضور اعضاء اصلی کمیته در بهداشت و درمان شمالغرب کشور برگزار شد
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی بهداشت و درمان صنعت نفت شمالغرب کشور ، روز سه شنبه 14 دی جلسه کمیته سلامت در سالن کنفرانس بهداشت و درمان شمالغرب کشور با حضور دکتر حسینعلی زاده و سایر اعضاء کمیته برگزار شد .
دراین جلسه ، رئیس بهداشت و درمان بر ارتقاء رضایتمندی سرویس گیرندگان خدمات بهداشتی و درمانی تاکید کرد و در ادامه گفت : در دنیای رقابتی امروز برای جلب رضایت مشتریان هزینه های نامحدودی صرف میشود و با توجه به پرهزینه و زمانبر بودن جذب سرویس گیرندگان جدید ، باید در پی جلب رضایت و حفظ جمعیت طبی تحت پوشش فعلی باشیم . رمز موفقیت و بهره وری در خدمات ارائه شده ، خشنود کردن و جلب رضایت مراجعین می باشد زیرا رضایتمندی اصلی ترین سرمایه بهداشت و درمان است . اگر دنبال کسب نتایج عالی هستیم باید اقدامات هدفمندی را اجرا و در جهت بهبود مستمر تلاش کنیم . رضایت وعدم رضایت ارباب رجوع تاثیر مستقیمی بر میزان بقاء سازمانی داشته و باید همیشه یک گام جلوتر از تصور ذهنی مشتریان ، خدمات خود را بهبود و ارتقاء بخشیم و این امر بدون جدیت ، خلاقیت و نوآوری غیر ممکن است.
دکتر سودی متخصص عفونی ، آخرین مطالب مرتبط با همه گیری کووید - 19 را در حد تخصصی و عمومی برای حاضرین جلسه تشریح و به سوالات پزشکان پاسخ داد .
در ادامه موضوعاتی مطرح و مقرر شد :
پرونده های تکمیل شده معاینات بدو استخدام ایثارگران حداکثر تا 20 دی ماه تعیین تکلیف و نظریه های پزشکی صادر شده به مدیریتهای منابع انسانی شرکتها ارسال گردد . سایر پرونده ها بصورت مستمر پیگیری و بمحض تکمیل شدن در طی هفته چهارم دی ماه اقدام شود
یکی دیگر از مصوبات جلسه درجهت ارتقاء رضایتمندی مراجعین بود که مقرر شد دکتر احضار با دکتر طباطبائی در خصوص تایید نسخ درمانی همکاری نموده تا زمان صف انتظار مراجعین کاهش یابد
مهندس حصاری مسئول بهداشت حرفه ای درخواست برگزاری مجدد کلاسهای آموزشی کار با سامانه PMQ (سیستم جامع مدیریت تجهیزات پزشکی) را برای مسئولین ذیربط بهداشت و درمان منطقه نمود و دکتر حسینعلی زاده تاکید کرد اقدام عملیاتی کار با نرم افزار بطور مستمر ادامه یابد
میزان اثر بخشی دوره اول آموزش برگزار شده برای کارکنان معرفی شده منطقه 8 عملیات انتقال گاز مورد بررسی قرار گرفت و مقرر شد دوره های آموزشی تکمیلی رانندگان آمبولانسها و امدادگران منطقه 8 عملیات انتقال گاز توسط مرکز فوریتهای پزشکی دانشگاه علوم پزشکی تبریز ؛ پیگیری ، برنامه ریزی و اجرائی گردد . دراین خصوص دکتر محمدی رئیس آموزش و پژوهش بهداشت و درمان منطقه با مدیریتهای HSE و منابع انسانی شرکت فوق هماهنگی های لازم را بعمل آورند
