کمیته میز خدمت بهداشت و درمان صنعت نفت شمالغرب کشور اولین جلسه خود را به ریاست دکتر حسینعلی زاده آغاز کرد.
به گزارش پایگاه اطلاع رسانی بهداشت و درمان صنعت نفت شمالغرب کشور ؛ روز سه شنبه 29 آذر ماه اولین جلسه کمیته میز خدمت بهداشت و درمان صنعت نفت شمالغرب کشور با حضور روسای بهداشت و درمان ، اموردرمان و بیمه گری ، امور دارو و تجهیزات پزشکی ، سلامت کار و HSE ، حراست ، روابط عمومی ، انفورماتیک ، خدمات پشتیبانی ، آموزش ، مسئول نظارت بردرمان و اعتبار بخشی و رئیس مرکز سلامت خانواده ارومیه بر گزار شد.
دکتر حسینعلی زاده رئیس کمیته ضمن خوش آمد به حاضرین جلسه خاطر نشان کرد: بر اساس مفاددستورالعمل سازمان اداری و استخدامی و سیاستهای ابلاغی دولت سیزدهم و دستور دکتر هاشمی مدیر عامل سازمان بهداشت و درمان ، امید است اعضاء کمیته با حضور فعال و مجدانه خود در بهینه سازی فرآیند خدمت رسانی به جمعیت طبی تحت پوشش و سایر مراجعین و اجرای کامل برنامه های میز خدمت حضوری و الکترونیکی منتهی به استقرار دولت الکترونیک در سازمان ، موجبات ارتقاء کیفیت خدمات در بهداشت و درمان منطقه رافراهم نمایند .
سپس با استناد به دستور العمل و با توجه به اینکه اشرفی علاوه بر مسئولیت روابط عمومی بعنوان مسئول اجرائی برنامه ریزی برنامه های عملیاتی انجام وظیفه مینماید ، بعنوان دبیر کمیته میز خدمت انتخاب شد.
سپس علی اشرفی وظایف کمیته را قرائت و به اهمیت اطلاع رسانی شفاف در مراحل گردش کار، مستندات مورد نیاز، قوانین و مقررات، سوالات متداول، مدت زمان انجام خدمت، هزینه های مورد نیاز برای دریافت خدمت، رویه ارائه شکایت و پیگیری اشاره کرد.
حاضرین تاکید کردند : امکان اخذ درخواست خدمت از ارباب رجوع علاوه بر فرم های الکترونیکی سایت بهداشت و درمان صنعت نفت شمالغرب کشورمیبایست بصورت دستی نیز در معرض دسترس ارباب رجوع باشد.
تخصیص فضایی مناسب برای مراجعه ارباب رجوع به نحوی که ارباب رجوع بتواند بدون نیاز به مراجعه و پیگیری از واحدهای مختلف و تنها از طریق میز مذکور، خدمت یا پاسخ مورد نیاز خود را دریافت نماید نیز مورد بحث واقع شد و تصمیمات لازم جهت اجرا اتخاذ گردید .
